Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez PPHU KLAUDIA z siedzibą w Górsk 56 ,87-134 Górsk Polska, NIP: 879-025-12-02 , REGON: 870196713, zwanej dalej „Sprzedawcą”.
  2. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem: outletklaudia.pl .
  3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Konsumentem.
  4. Sprzedawca świadczy usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz innymi odpowiednimi przepisami prawa.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu internetowego.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów w sklepie internetowym w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
  4. Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, która może być przedmiotem umowy sprzedaży.

§ 3. Warunki techniczne korzystania ze sklepu

  1. Aby korzystać ze sklepu, Klient musi posiadać:
    • dostęp do internetu;
    • przeglądarkę internetową (Chrome, Firefox, Safari, Edge) w aktualnej wersji;
    • aktywne konto poczty elektronicznej (email).
  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Klienta wymogów technicznych.

§ 4. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sklepu 24/7.
  2. Złożenie zamówienia wymaga:
    • wypełnienia formularza zamówienia;
    • akceptacji regulaminu;
    • wyboru metody płatności;
    • potwierdzenia zamówienia.
  3. Potwierdzenie zamówienia przez Sprzedawcę jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych Klienta lub innych okoliczności uniemożliwiających jego realizację.

§ 5. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w walucie PLN.
  2. Klient może wybrać następujące formy płatności:
    • przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy;
    • płatność online za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych;
    • płatność za pobraniem przy odbiorze.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone przed wprowadzeniem zmian.

§ 6. Realizacja zamówień

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar bez wad.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kuriera, paczkomatów lub poczty. Koszty dostawy są widoczne na etapie składania zamówienia.
  4. W przypadku niemożliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o problemie i zaproponuje rozwiązanie, takie jak wydłużenie czasu realizacji lub zwrot pieniędzy.

§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
  2. Termin do odstąpienia wynosi 14 dni od dnia, w którym Konsument otrzymał zamówiony Towar.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane pocztą tradycyjną lub elektroniczną.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest do zwrotu Towaru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
  5. Zwrot płatności zostanie dokonany tym samym kanałem płatności, którym Konsument dokonał zakupu, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego Towaru.

§ 8. Reklamacje i gwarancje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady fizyczne i prawne sprzedawanego Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: sklep@outletklaudia.pl lub pisemnie na adres: [Adres firmy].
  3. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  4. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sprzedawca naprawi, wymieni wadliwy produkt lub zwróci pieniądze.

§ 9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest [Nazwa Firmy].
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
  3. Klient ma prawo do dostępu, poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie Klienci będą informowani na stronie sklepu.
  3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 20.03.2025.

Ten regulamin opiera się na obowiązujących przepisach, w tym m.in. ustawie o prawach konsumenta z 2014 r. oraz RODO. Warto również skonsultować go z prawnikiem, aby upewnić się, że spełnia wszystkie wymagania dotyczące specyfiki prowadzonej działalności.

Koszyk
Przewijanie do góry